Ferrovial 'hablará' a sus infraestructuras con un CRM enriquecido con inteligencia artificial generativa

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Ferrovial 'hablará' a sus infraestructuras con un CRM enriquecido con inteligencia artificial generativa
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La constructora forja una alianza con Salesforce y NTT Data para monitorizar los datos de sensores y balizas de sus instalaciones.

, por el director general de sistemas e innovación de Ferrovial, Dimitris Bountolos, el vicepresidente ejecutivo de ventas de Salesforce, Arsenio Otero, y el socio responsable de industria y servicios de NTT Data, Alonso Fernández.

Alonso Fernández, socio responsable de Industria y Servicios en NTT DATA; Dimitris Bountolos, director general de Sistemas e Innovación de Ferrovial; y Arsenio Otero, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de Salesforces, tras la firma del acuerdo en San Francisco. Cualquier cosa que se quiera hacer relacionada con el mantenimiento y todo lo que esté listo para conectarse, toda la IA que hemos mostrado estará disponible en la plataforma para resolver los problemas de gestión de grandes activos”.Por su parte, el responsable de sistemas e innovación de Ferrovial subraya que “la tecnología no era capaz de ofrecer una solución de análisis, y el nivel de madurez no era suficiente, en los dos o tres últimos años”.

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