Epson reagiert auf Kritik an seinen deaktivierten Druckern und bietet jetzt Reparaturmöglichkeiten an. Die Eigenreparatur wird weiterhin nicht empfohlen. hardware gaming
Vor einiger Zeit wurde bekannt, dass Epson verschiedene Drucker deaktiviert, sobald ein integriertes Bauteil das Ende seiner Laufzeit erreicht hat. Nachdem Kritik laut geworden ist, dass man die Drucker lieber entsorgen statt reparieren sollte, zeigte Epson nun eine Reaktion und kommt den Kritikern etwas entgegen.
Epson ist einer der Druckerhersteller, der Schlagzeilen damit gemacht haben soll, dass er die Laufzeit seiner Geräte bewusst verkürzt. Neulich kam hinzu, , sobald die Auffangschwämmchen zu viel Tinte aufgesaugt hatten und anschließend nicht mehr funktionsfähig waren. Daraufhin riet das japanische Unternehmen zur Entsorgung des Druckers und nicht etwa zur Reparatur, die sich laut Epson nicht lohnt, sowie zum Erwerb eines neuen Geräts.Dies habe viele Kritiker auf den Plan gerufen, die diesen Ratschlag nicht nachvollziehen konnten, da man die Auffangschwämmchen der Drucker auch ganz leicht selbst austauschen könnte.
Bestand hatte. Neu ist der Verweis auf den Reparaturdienst des Hauses, der die nicht mehr funktionstüchtigen Auffangschwämmchen austauschen könne.Auch bietet Epson die Zusammenarbeit mit einem zertifizierten Techniker vor Ort an, der die Schwämme austauschen und die Laufzeit des Druckers verlängern soll. Zuletzt hat Epson noch ein Recyclingprogramm für nicht mehr funktionierende Geräte im Petto.
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