Dal 27 luglio si potranno bloccare le chiamate dei call center sul cellulare: ma i problemi potrebbero non risolversi del tutto
lo scorso 13 aprile ha incluso anche i telefoni mobili. Le società di telemarketing, quelle che propongono le pubblicità per via telefonica, hanno l’obbligo di adeguarsi alla nuova norma entro fine mese: dovranno cioè smettere di contattare i potenziali clienti che avranno inserito il loro numero nel Registro e tolto quindi la propria autorizzazione. Ci sono però perplessità sul fatto che la nuova norma possa risolvere il problema.
Con la nuova iscrizione al Registro delle opposizioni, una persona potrà cancellare tutti i consensi pregressi che ha dato nel corso degli anni, e le chiamate non desiderate diventeranno illegali entro 15 giorni. Sarà anche possibile iscrivere il numero più volte, per eliminare autorizzazioni date inavvertitamente dopo la prima iscrizione.
Ci sono quattro modi per iscrivere il proprio numero di telefono al Registro delle opposizioni: compilando un modulodel servizio, chiamando il numero verde 800 265 265, inviando una mail all’indirizzo “[email protected]” con allegato un modulo apposito che si trova sul sito, oppure spedendo una raccomandata con il proprio documento e il numero che si vuole iscrivere .
Il regolamento era stato poi aggiornato nel 2018, ma diversi intoppi burocratici ne avevano ritardato l’applicazione: per esempio, all’epoca la norma non comprendeva la possibilità di bloccare le telefonate pubblicitarie automatizzate, quelle fatte con voci registrate, che sono sempre più diffuse. Ora questo problema è stato superato.
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