Il ceo Dalmazio Manti: il servizio deve essere sempre più istantaneo e flessibile, operatori e clienti alzano sempre più l’asticella d…
Il ceo Dalmazio Manti: il servizio deve essere sempre più istantaneo e flessibile, operatori e clienti alzano sempre più l’asticella delle aspettative e della performanceIl sistema dell’e-commerce continua ad essere strumento indispensabile di crescita per le aziende, anche se registra un’evoluzione più controllata in un contesto complesso come l’attuale, accrescendo ancora di più il ruolo strategico della logistica.
Il loro successo si giocherà sempre più sulla capacità di bilanciare performance, marginalità e sostenibilità, mentre la sfida futura per tutti sarà unire in un dialogo virtuoso, logistica di seconda generazione, soluzioni 100% customer centric, contenimento dell’impatto ambientale contribuendo a nuovi modelli di smart cities.
In questa occasione il CEO di BRT ha analizzato una serie di trend e cambiamenti in atto nel sistema. “I dati dell’Osservatorio e-commerce B2C curato da Politecnico di Milano, in collaborazione con Netcomm, restituiscono un quadro di settore con dinamiche sicuramente più difficili e complesse da gestire.
Come primo operatore nazionale della consegna espressa in Italia, BRT detiene una quota di mercato globale interno del 30%.
L’azienda conta oggi su un sistema di oltre 200 filiali, 35 hub parcel, 13 hub messaggeria, 10 impianti di logistica a cui si unisce la rete degli oltre 6.000 BRT-fermopoint. BRT ha consegnato oltre 227 milioni di parcel nel 2021 con un fatturato dichiarato di circa 1.775 milioni di euro .