BtoB購買において、顧客は営業担当者との接触前に候補企業を絞り込んでおり、事前認知が意思決定に大きく影響することが判明。エンゲージメントサーベイ領域の調査では、事前認知ブランドが選定に影響した割合が66.0%に達した。SmartHRなど隣接領域での優位性も影響。
BtoB購買において、顧客は営業担当者と接触するはるか手前で、すでに候補企業を絞り込んでいます。本調査の第８弾となる エンゲージメントサーベイ 領域では、「商談前に知っていたブランドが意思決定に影響した」と回答した割合が66.0%に達し、事前認知の重要性が改めて浮き彫りとなりました。「Q1. エンゲージメントサーベイ 領域の企業について、当てはまるものを教えてください。」「Q5. Q4で「大きく影響した」「やや影響した」と回答した方にお聞きします。事前に知っていたブランドが選定にどのような影響を与えたか、具体的に教えてください。（複数回答）」「Q6.
Q1で全て「知らない」以外を回答した方にお聞きします。以下企業のうち、エンゲージメントサーベイ領域において「最も信頼できる」「選びたい」と思うブランドを順に3つまで挙げてください（順位付けかつ上位3つまで）」 （n=178）と質問したところ、選出数が多い順に「1位率」は、HRBrain組織診断サーベイが13.5%、モチベーションクラウドが26.1%、Wevoxが64.0%、カオナビが44.0％、SmartHRタレントマネジメントが37.7%となりました。「Q7. 最終的に導入・契約した、もしくは最終検討したエンゲージメントサーベイ領域のブランドを教えてください。（複数回答）」それは彼らが「労務管理」などの隣接領域で既に市場の物差し（基準）を握っているからです。 顧客は「サーベイといえばSmartHR」とは即答できなくても、いざ検討が始まれば「”あの”SmartHRの機能にあるなら、それが一番無難だ」と判断します。事業内容：BtoBブランディング支援、BtoBマーケティング支援、動画制作・動画マーケティング、マーケティングツール開発提供、SEOコンサルティング、Webメディア運営
Btob ブランディング エンゲージメントサーベイ ブランド認知 市場調査
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