Trauer kann einem überall begegnen - auch am Arbeitsplatz. Vielen Menschen fällt es schwer, einen angemessenen Umgang damit zu finden. Was Sie tun können um es Ihnen und Ihren Kollegen zu erleichtern, verraten wir Ihnen hier.
Was sage ich dem Kollegen, dessen Kind verunglückt ist? Wie gehe ich mit einer Kollegin um, deren Partner gestorben ist? Trauer am Arbeitsplatz ist für alle Betroffenen einen schwieriges Thema voller Fallstricke.„Was soll ich denn jetzt bloß sagen?“ Diese Frage wird der Trauerbegleiterin Petra Sutor nach eigenen Angaben am häufigsten gestellt.
„Sie müssen nicht die perfekten Worte finden“, betont die Trauerbegleiterin. „Im Gegenteil. Es geht einfach nur ums Zuhören und Entlasten.“ Sie rät dazu, bei einer Tasse Kaffee zusammenzusitzen und zuzuhören oder auch einfach nichts zu sagen. Wenn man etwas sagen möchte, dann empfiehlt sie Ehrlichkeit statt dahin gesagte Floskeln. Man dürfe auch die eigene Unsicherheit thematisieren, wenn man sein Mitgefühl bekundet.
Wärme zeigen im persönlichen Umgang durch kleine Zeichen der Wertschätzung, das empfiehlt die Handwerkskammer Koblenz in ihrem Leitfaden zum Umgang mit Trauer am Arbeitsplatz. Das werde gerne angenommen, auch noch Monate nach dem Trauerfall. Denn: Trauer vergeht nicht von heute auf morgen. Kollegen wird empfohlen, die betroffene Person in Aktivitäten einzubinden - am Arbeitsplatz oder in der Freizeit.
Eine wichtige Rolle kommt vorgesetzten Personen zu. Nach der Erfahrung von Sutor wollen sie zumeist helfen, am liebsten „richtig“. Die Expertin empfiehlt, besonders im Fall von größeren Unternehmen, eine Art Leitfaden zu erarbeiten, den man dann, wenn es nötig ist, zur Hand nehmen kann. Handelt es sich um einen außergewöhnlichen Trauerfall, dann können auch Trauerbegleiter oder Seelsorger hinzugezogen werden.
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