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TQ What's?
自分は改善を通して一体誰を幸せにしているのだろうか？
「私はまったく間違っていました。 それまでの私はTSL、TPS、改善とは生産性向上を目的にしたものと考えていたんです。 そして今、仕事がいい状態であれば現状を変えなくてもいいとも思っていた。 しかし、違っていました。
TSL、TPS、改善は仕事の話ではないんです。 要するにTSLは社員が楽になるためのシステムだ、と。 佐賀トヨタはそのシステムを導入していなかった。 私は経営者として社員を幸せにしようとはしていなかった。
恥ずかしかったです。 うちには『社業を通じて幸せを創出する』という企業理念があります。 『佐賀県で最も幸せを創出できる企業へ』と謳い、従業員、お客さま、地域、グループを全部、幸せにすると宣言しています。 それなのに……、私は社員を幸せにする努力を怠っていた」そう書きたいところだ。
だが、人間は簡単に変わることができる動物ではない。 反省した金子は気持ちとしてはフルタイムでTSL改善に邁進したかった。 だが、実際の改善活動に参加したのは気持ちも時間もパートタイムだった。
「そうなんです。 会社に帰って、これからは改善するぞとぶち上げたのですが、私が声を上げると社員はみんな嫌な顔をしたんです。 そうすると、私もまた時期尚早なのかなあと思ってみたり……。 だが、2025年の10月に、あの友山（茂樹）さんがうちの活動を視察に来ることが決まりました。 これは大変なことになったと……」ここから先は有料会員限定です。
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